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              退換貨制度|上海能共實業有限公司

              退換貨總則:
              自客戶收到產品之日起7天內,非人為性原因導致主機功能性障礙,且無法通過技術維修恢復正常使用功能,客戶有權要求退換貨。
              以下情況不予辦理退換貨:
              1
              、 客戶單方面選型錯誤的產品。
              2
              、 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
              3
              、 客戶發貨Nearbymro能共實業的過程中造成損壞的產品。
              4
              、 客戶已經使用商品,產品無法二次銷售(包括缺少包裝或者配件等)。
              5
              、 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
              6
              、 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
              7
              、 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙(配件等),Nearbymro能共實業根據具體情況,為閣下維修或更換配件,暫不辦理整機的退換貨。

              特殊說明:
              1
              、 色譜柱類產品,一旦使用不予退換貨。
              2
              、 各種在線儀器儀表的安裝附件不予退貨。
              3
              、 一次性耗材、醫用衛生輔料不予退換貨,但有質量問題除外。
              4
              、 非一次性耗材類產品、玻璃制品、塑料制品,使用后則不予退換貨。
              5
              、 玻璃制品及密封性產品,請您務必驗貨,閣下在驗貨簽收后,不再接受退換貨。
              6
              、 試劑類產品不予退換貨,但有證據表明為產品質量問題除外,且檢測時間與到貨時間不超過7天。
              7
              、 部分進口產品不能進行退貨。

              提示閣下:
              為了能及時處理您的售后問題,請閣下收到產品后請將Nearbymro能共實業的送貨單簽字確認后回傳至Nearbymro能共實業,我們將根據回傳的送貨單
              與快遞單核對來界定閣下的到貨日期。

               

              退貨換貨流程

               

              一、 退貨流程:
              1
              、 如果您的訂單需要辦理退貨,請您務必先與Nearbymro能共實業客戶服務中心聯系。
              2
              、 Nearbymro能共實業售后人員向閣下發送《商品退回函》,包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息,該函件將被視為Nearbymro能共實業物流倉庫貨物接受憑證,否則閣下送達的產品可能會被退回。
              3
              、 閣下將含有《商品退回函》的產品發送至Nearbymro能共實業指定收貨地點,或由Nearbymro能共實業指定快遞公司上門將貨提回。
              4
              、Nearbymro能共實業確認收到您退回的產品后,將在7個工作日內將貨款退還至閣下指定賬戶,您也可以作為貨款支付其他訂單。


              二、 換貨流程:
              1
              、 如果您的訂單需要辦理換貨,請您務必先與Nearbymro能共實業客戶服務中心聯系。
              2
              、 Nearbymro能共實業售后人員向閣下發送《商品退回函》,包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息,該函件將被視為Nearbymro能共實業物流倉庫貨物接受憑證,否則閣下送達的產品可能會被退回。
              3
              、 閣下將含有《商品退回函》的產品發送至Nearbymro能共實業指定收貨地點,或由Nearbymro能共實業指定快遞公司上門將貨提回。
              4
              、 如更換的產品金額高于原產品金額,閣下需同時將剩余貨款匯至Nearbymro能共實業賬戶。
              5
              、 Nearbymro能共實業售后人員將綜合庫存情況,與閣下確定更換產品送達時間。
              6
              、 Nearbymro能共實業確認收到您退回的產品后,在約定時間內將更換產品發送至閣下指定地點。
              7
              、 如更換產品金額低于原產品金額,Nearbymro能共實業同步將多余貨款退還至閣下指定賬戶,或作為貨款支付其他訂單。


              以下問題請閣下注意:
              1
              、所退產品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內部填充物)以保證退回產品完好,您可以重新使用Nearbymro能共實業發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。
              2
              、退換貨時,如涉及發票退回,請您不要將發票放在貨物中一起寄送,Nearbymro能共實業售后人員將和您確認發票寄送地址,避免丟失。
               

              滬公網安備 31011402005052號

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